
PlanetHome Immobilien Dortmund

Informationen zu PlanetHome Immobilien Dortmund
44137, Dortmund
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–17:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
- Freitag: 09:00–17:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Unser Kommentar von RankingImmo.de zu PlanetHome Immobilien Dortmund:
PlanetHome Immobilien Dortmund bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Immobilienbereich an und hat sowohl positive als auch negative Rückmeldungen von Kunden erhalten. Unter den positiven Aspekten heben die Kunden die Kompetenz, Freundlichkeit und die verantwortungsvolle Betreuung durch mehrere Makler hervor, insbesondere hervorzuheben sind Frau Nancy Emmler, Frau Gunoeva und Herr Pawlik. Viele Kunden haben deren unermüdlichen Einsatz und rasch beantworteten Anfragen gelobt, was zu zufriedenen Immobilienverkäufen und -käufen führte.
Dennoch gab es auch kritische Stimmen. Einige Kunden berichteten von Schwierigkeiten in der Kommunikation und einem mangelnden Kundenservice, was dazu führte, dass Vitalität und Zugänglichkeit in der Zusammenarbeit in Frage gestellt wurden. Des Weiteren gab es Beschwerden über den unprofessionellen Umgang einiger Mitarbeiter und Versäumnisse bei der Rückmeldung. Für starke Verbesserungen im Kundenkontakt und in der internen Zusammenarbeit wurde laut geäußert.
Insgesamt hat PlanetHome Immobilien Dortmund eine engagierte Mannschaft, die sich um das Wohl ihrer Kunden bemüht. Es ist jedoch wichtig, auf die angesprochenen Punkte zu achten, um den Kundenservice und die Kommunikation weiter zu verbessern und allen Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten.
PlanetHome Immobilien Dortmund: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Frau Gunoeva hat uns toll, empathisch und kompetent beraten und den Deal sowohl für uns als Käufer, als auch für die Verkäufer super abgewickelt. Klare Empfehlung!
Negative Erfahrung: Ich kann mich leider nur negativ über die zuletzt gewonnenen Erkenntnisse äußern. Leider gab es im Kontakt zu einer angefragten Immobilie, welche durch Frau Kamisli betreut wurde, einige Schwierigkeiten. Die Kontaktaufnahme unsererseits wurde mit einer E-Mail beantwortet, die diverse Mängel aufwies. Unter anderem fielen Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung sowie fehlende Anreden oder eine Signatur auf und wirkten sehr unprofessionell. Ein vereinbarter Termin wurde zudem mit einer falschen Uhrzeit bestätigt. Auf Nachfrage zur Korrektur wurde nur mit einem knappen „Ja“ geantwortet. Dieser Termin wurde dann allerdings auch nicht eingehalten, und wir als Kunden wurden versetzt. Versuche, Frau Kamisli zu erreichen, blieben erfolglos. Erst ein Anrufversuch eine Stunde nach dem vereinbarten Termin wurde beantwortet. Die Schuld wurde zunächst uns zugeschrieben, da wir angeblich den Termin verpasst hätten. Sie sei ja dort gewesen, und wir wären nicht erschienen. Einsicht, dass wir den Termin aufgrund ihres Fehlers um eine Stunde verschieben mussten, zeigte sie erst im Nachhinein. Jedenfalls sehen wir davon ab, weiterhin von dieser Gesellschaft betreut zu werden.
Positive Erfahrung: Möchte den Namen der Maklerin hier nicht preisgeben um sie nicht in große Schwierigkeiten zu bringen. Zunächst am Telefon für einen Besichtigungstermin war Sie sehr freundlich, doch als wir vor Ort waren hat sie uns unten kurz paar Details zu der Immobilie erzählt und danach haben wir alles weitere alleine Besichtigt, anschließend kurz gesprochen und Sie hat Andeutungen gemacht das wenn wir "billig“ kaufen eben nur sowas wie hier finden.. anschließend hat sie uns beschrieben wie wir den Weg zum Anbau finden und uns gesagr das wenn wir fertig sind die Türen und die Lichter ausmachen sollen, bevor wir gehen, damit sie nicht nochmal dort rein muss.. Also wir haben bis jetzt schon so 2-3 Immobilien uns angeguckt aber noch nie so herablassend behandelt worden.. egal in welchem Zustand die Häuser waren, hatten wir bis jetzt immer sehr Freundliche Markler die sich echt viel Mühe gegeben haben.. manchmal kauft man eben den Grundstück und nicht die heruntergekommene Immobilie.. aber es so darzustellen das wir uns nichts teureres leisten können war nicht professionell..
Negative Erfahrung: -Unprofessionelles Verhalten und mangelnde Höflichkeit- Ich hatte leider eine unangenehme Erfahrung mit Selda Kamisli. Während der Hausbesichtigung war die Kommunikation äußerst unhöflich und von einer arroganten Haltung geprägt. Auf meine Fragen wurde herablassend eingegangen, und ich hatte das Gefühl, dass ich als potenzieller Kunde nicht ernst genommen wurde. So ein Verhalten ist in einer Dienstleistungsbranche, die Vertrauen und Respekt erfordert, absolut inakzeptabel. Ich kann diese Maklerin leider nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Türk, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während der Hausbesichtigung das Gefühl hatten, unhöflich behandelt worden zu sein. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Nach Rücksprache mit der Maklerin möchten wir betonen, dass sie diesen Vorfall nicht nachvollziehen kann und auch nicht weiß, wer der Verfasser der Bewertung ist (da der hier verwendete Name nicht als Kundenname hinterlegt ist). Sie legt großen Wert auf eine freundliche und höfliche Kommunikation und würde ein solches Verhalten, wie Sie es schildern, niemals an den Tag legen. Sollte es hier zu Missverständnissen gekommen sein, möchten wir dies gerne gemeinsam klären. Wir laden Sie daher ein, sich direkt bei uns zu melden, um das Problem im persönlichen Gespräch zu besprechen (mit Ihren Angaben zum Objekt und Namen des Maklers per E-Mail an [email protected].). Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, die Situation aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Frau Grigo für die erfolgreiche Vermarktung unserer Immobilie. Mit großer Kompetenz, unermüdlichem Einsatz auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten und der stets freundlichen und geduldigen Beantwortung unserer zahlreichen Rückfragen haben Sie uns vom ersten Tag der Vermarktung bis zum Notartermin professionell und dennoch persönlich begleitet. Weiter so!
Fantastische Erfahrung: Frau Nancy Emmler hat den perfekten Käufer für uns gefunden. Mit ihrer Kompetenz, Geduld und Umsichtigkeit waren wir mehr als zufrieden und empfehlen sie uneingeschränkt jederzeit gerne weiter.
Negative Erfahrung: Bei einer Immobilienbesichtigung mit einem Makler von PlanetHome fühlten wir uns erst gut. Der Makler hat uns ein gutes Gefühl vermittelt und war sehr freundlich. Der weitere Prozess kann jedoch als mangelhaft beschrieben werden. Telefonisch so gut wie kaum erreichbar, E-Mails verlaufen ins Leere. Termine werden nicht eingehalten, dafür gibt es nach mehrmaliger Nachfrage eine kurze Rechtfertigung per Mail…seitdem nie wieder etwas von PlanetHome gehört, obwohl man sich zurückmelden wollte. Kundenorientierung sieht anders aus.
Sehr geehrter Herr Greco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während der Besichtigung gut betreut gefühlt haben und der Makler einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Umso bedauerlicher ist es, dass der weitere Verlauf des Prozesses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Eine klare Kommunikation und Verlässlichkeit sind uns äußerst wichtig, und es ist enttäuschend zu hören, dass Sie diese in Ihrem Fall nicht erlebt haben. Dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, und auf Rückmeldungen warten mussten, entspricht keinesfalls unseren Standards. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen, um Ihre Anliegen direkt zu besprechen. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass wir die Situation klären und Ihre Erfahrung mit uns verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns mit den Angaben zum Namen des Maklers und des Objektes direkt unter [email protected] zu kontaktieren – wir würden uns freuen, mit Ihnen einen weiteren Schritt in Richtung einer Lösung zu machen. Mit freundlichen Grüßen PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Hier sind Professionalität und Kundenzufriedenheit nicht nur leere Worte!!
Fantastische Erfahrung: Wir waren mit Frau Nancy Emmler super zufrieden. Total nettes und kompetentes Auftreten. Es lief alles super beim Verkauf der Immobilie. Können wir zu 100 Prozent weiter empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Frau Gunoeva war bei Anliegen und Fragen jederzeit erreichbar und holte Informationen zeitnah ein. Auch im Umgang mit schwierigen Situationen verhielt sie sich professionell und gleichzeitig menschlich. Wir haben uns jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt und würden Frau Gunoeva als Maklerin immer wieder weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Durch meinen Berater bin ich zu planet Home gekommen . Frau Nanny Emmler hat mich im Verkaufsprozess super begleitet . Frau Emmler ist sehr zuverlässig und hat mich immer über den Stand der Vermarktung Informiert. Ich kann Frau Emmler nur weiterempfehlen sie ist sehr einfühlsam und macht einfach einen super Job. Die Leidenschaft für ihre Arbeit ist toll und sie ist immer freundlich . Danke Frau Emmler
Fantastische Erfahrung: Frau Grigo hat nun schon zum zweiten Mal eine unserer Immobilien verkauft. Freundliches, kompetentes Auftreten, wir waren wieder sehr zufrieden. Wir würden Sie immer weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Der erste Kontakt mit Frau Grigo war professionell, sympathisch und sehr informativ. Sie kennt sich in ihrem Bereich sehr gut aus und ist zuverlässig bezüglich besprochenen Angelegenheiten.
Negative Erfahrung: Die Maklerin Frau Grigo hat keinen Stern verdient. Sie arbeitet sehr unprofessionell und erfindet Geschichten, um keine Fehler zuzugeben. Sie lässt Leute in die Wohnung, ohne das mit den Eigentümern abzusprechen. Unglaublich dreistes Verhalten. Entschuldigung ihrerseits: Fehlanzeige
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch negative Erfahrungen mit Frau Grigo gemacht haben. Ein solches Verhalten entspricht nicht unseren Standards und wir werden Ihre Anliegen gründlich untersuchen. Wir haben Ihr Problem intern weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PlanetHome Team
Fantastische Erfahrung: Durch unsere Bank sind wir an Planet Home gelangt und haben jetzt zwei Termine mit der Maklerin Nancy Emmler gehabt zwecks Verkauf unserer Immobilie Frau Emmler is eine sehr nette freundliche hilfsbereite offen für alle Fragen sehr sympathische Maklerin Wir freuen uns mit ihr weiter am Verkauf zu arbeiten
Liebe Frau Brüggemann, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine Freude, unseren Kunden ein herausragendes Service zu bieten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Schlechter Service! Hatte eine Anfrage zu einer Kauf-Immobilie. Ich wurde lediglich einmal angerufen, um gefragt zu werden, ob ich selbst eine Immobilie habe und eine kostenlose Bewertung erstellen lassen möchte. Zu der angefragten Immobilie würde sich Verantwortliche zeitnah melden. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche meinerseits, habe ich danach nie wieder was gehört. Die Anzeige war noch einige Monate online. Es wurde auf keine meiner Emails geantwortet, ans Telefon ist der Herr auch nie gegangen. Eine Rückmeldung sollte es immer geben, wenn man sich einen professionellen Anbieter nennt.
Sehr geehrter Herr Yildiz, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Sie von unserem Makler keine Rückmeldung erhalten haben. Wir bemühen uns immer, auf die zahlreichen Anfragen rechtzeitig zu antworten und nehmen unser Versprechen, unseren Kunden eine sehr gute Dienstleistungserfahrung zu bieten, sehr ernst. Wir werden daher intern daran arbeiten, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Ich glaube die guten Bewertungen hier werden gekauft, ich besitze weder ein Haus was verkauft wurde noch kenne ich diese Firma. Trotzdem habe ich sie anscheine mit 5 Sternen bewertet. Mysteriös.
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Wir haben diesen Markler im Hauskauf erlebt. Für die hohe Provision die wir als Käufer zahlen haben wir den denkbar schlechtesten Kontakt mit den Mitarbeiterinnen gehabt. Es wurde sehr unprofessionell gearbeitet. In der Urlaubsvertretung wurde Daten nicht weitergeben und dies führte zu Missverständnissen beim Verkäufer wie bei uns. Das Exposé war mäßig bis schlecht mit Fehlern und schlechten Bildern. Ausserdem wurde beim Ende des Notartermins mit den Worten "Die Rechnung kommt dann bald" der Raum verlassen. Wir und auch der Notar waren fassungslos. So etwas hatte auch er in seiner langjährigen Beschäftigung noch nicht erlebt. Würde diesen Markler niemandem empfehlen der sich auch Service erwartet.
Sehr geehrter Herr Maximus, wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, um Ihren Fall aufzuklären und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt mit allen relevanten Informationen zum Vorgang unter der E-Mail: [email protected]. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen. Wir würden Frau Nancy Emmler sehr empfehlen und uns bei ihr für die gute Arbeit und Unterstützung beim Verkauf unseres Hauses bedanken. Vielen lieben Dank und viel Erfolg bei den anderen Projekten.
Sehr geehrte Frau Ryndja, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service sowie unsere Beraterin Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Unprofessionell, es geht nicht um den Kunden sondern nur um den eigenen Profit. Nicht weiter zu empfehlen.
Sehr geehrter Albani Paul, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. leider ist aus Ihrer Bewertung nicht zu erkennen, an welcher Stelle Sie persönlich eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Da wir diesen Fall gerne aufklären und intern nachvollziehen möchten, bitten wir Sie sich mit einer ausführlichen Beschwerde an [email protected] zu wenden. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Spammer auf immobilientscout und anderen Websites. Behalte einfach die Anzeigen und sie geben nie einen Termin. Sie sagen, sie rufen zurück, aber sie rufen nie zurück.
Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich sehr froh, mich für Planet Home entschieden zu haben und möchte hiermit ein großes Lob aussprechen an: Frau Nancy Emmler Ich hatte bereist eine ANDERE Immobilienfirma aus Lüdenscheid (aber noch keinen Vertrag)! Die Zusammenarbeit passte aber überhaupt nicht! Mit dieser Maklerin ist in einem halben Jahr nichts passiert und ich musste mich um alles selbst kümmern! So habe ich nach einer Empfehlung zu PlanetHome gewechselt. Hier ist es komplett anders! Die Kommunikationswege sind sehr kurz, gerade weil Frau Emmler sehr modern und digital, auch u.A. mit WhatsApp, unterwegs ist! So konnte ich Fragen oder Absprachen immer auf sehr kurzem Wege klären und sie reagiert auch sofort und hat von sich aus mich immer sehr gut informiert! SEHR WICHTIG!!! Ich habe von Anfang an auf die Dringlichkeit des Verkaufs hingewiesen und so haben wir tatsächlich vom ersten Treffen bis zum Verkauf nur etwas mehr als drei Wochen gebraucht. Beim ersten Treffen sagte sie, dass sie das Haus innerhalb 14 Tage online hat - da war ich zunächst sehr skeptisch, denn bei der anderen Firma ist in einem halben Jahr nichts passiert. Das Haus war noch schneller online und das Exposé ist sehr gut gelungen. Frau Emmler hat mir sämtliche Arbeiten abgenommen, ich brauchte mich nicht mit den Ämtern rumschlagen, das hat sie alles übernommen. Sie hat den Vermesser besorgt, sämtliche Auszüge und alles was an Dokumenten für den Verkauf des Hauses notwendig war. Ich kann Frau Emmler und somit das Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Die Entscheidung zu PlanetHome zu wechseln war für mich Gold wert. Frau Emmler, vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit!
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service sowie unserer Maklerin Frau Emmler so zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen! Die Frau Nancy Emmler nimmt sich sehr viel Zeit und ist sehr hilfsbereit, auch wenn es um bürokratische Fragen geht ist sie immer für einen da.
Sehr geehrter Herr Simsek, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin sowie unserem allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Frau Melina Griego kann ich sehr empfehlen. Sie vermittelt einen ehrlichen, loyalen, kompetenten und zuverlässigen Eindruck. Falls wir mal einen Makler benötigen, währe ich froh, wenn sie Zeit hätte und sich kümmern würde.
Sehr geehrter Herr Möckel, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin so zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Von diesen Unternehmen ist leider keine Erreichbarkeit zu erwarten. Rückruf bitten sind leider auch erfolglos.
Sehr geehrte Frau Lale es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Unsere Makler geben Ihr Bestes und leisten gute und zuverlässige Arbeit, dennoch ist es ihnen aufgrund der Vielzahl an Anfragen auf unsere Objekte, in manchen Fällen nicht möglich, alle Interessenten umgehend zu kontaktieren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Ich bin Kunde bei der Commerzbank und wollte meine ETW veräußern. Mir wurde daraufhin Frau Grigo von PlanetHome empfohlen. Ich muss ganz ehrlich sagen, ich war sehr zufrieden. Von der ersten Besichtigung bis hin zum endgültigen Verkauf der ETW wurde ich jederzeit sehr kompetent von Frau Grigo beraten und Sie stand mir immer bei jeglichen Fragen zur Seite. Auch der eigentlich geplante Verkaufspreis wurde sogar noch getopt. Kurz gesagt ein super Unternehmen und besonders mit Frau Grigo haben Sie in meinen Augen eine der besten Marklerinnen die es auf dem Gebiet gibt. Ich werde es in meinem Umfeld weitergeben und möchte mich damit nochmal ganz herzlich für alles bedanken.
Lieber Max G., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserer Maklerin Frau Grigo sowie unserem Service im Allgemeinen so zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei dem Verkauf Ihrer Eigentumswohnung unterstützt haben zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Frau Kamisli und Frau Grigo aus Dortmund haben sehr professionell und sehr erfolgreich gearbeitet. Immer erreichbar, immer am Ball. Super Betreuung. Alles perfekt vorbereitet und organisiert, wir mussten uns um nichts kümmern, nur unterschreiben..
Sehr geehrter Herr Becker, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Maklerinnen so zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Der Verkauf unseres Hauses hat innerhalb von 2 Monaten ohne Komplikationen geklappt. Wir bedanken uns ganz herzlich bei den Maklern Herrn Pawlik und Herrn Beck von PlanetHome Dortmund für die gute Betreuung und schnelle Abwicklung. Wir können PlanetHome wärmstens weiter empfehlen.
Sehr geehrte Frau Rawe, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler sowie allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Leider sind auch wir sehr enttäuscht!!! Versprechen wurden nicht eingehalten, Kommunikation war sehr erschwert, häufig gab es keinerlei Antworten oder man wurde hingehalten. Im Nachhinein sind wir sehr verärgert uns für Planet Home entschieden zu haben- das Geld (und auch die Nerven) hätten wir uns ehrlich gesagt sparen können.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute und kompetente Beratung. Meine Immobilie wurde innerhalb von 3 Monaten zu einem akzeptablen Preis verkauft. Die Abwicklung gestaltete sich sehr problemlos. Ich kann PlanetHome bestens weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Kähler, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei dem Verkauf Ihrer Immobilie unterstützt haben zu dürfen und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Positive Erfahrung: Wir haben unser Mehrfamilienhaus über Frau Grigo verkauft. Wir sind absolut zufrieden und könnten Frau Grigo nur wärmstens empfehlen.
Lieber Diego Fernando Castro Sosa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserer Maklerin Frau Grigo so zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei dem Verkauf Ihres Mehrfamilienhauses unterstützt haben zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Versprochene Leistungen wurden nicht erbracht (z.b. 3D Haustour). Kommunikation war sehr lückenhaft und unvollständig. Zuständigkeiten des Personals waren ungeklärt. Absolute Inkompetenz und schlechte Vorbereitung von zuständiger Marklerin Frau Grigo. Wir raten klar davon ab mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen.
Sehr geehrte Frau Mergehenn, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, mit welcher Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben und uns somit helfen, dieses intern zu lösen und sicherzustellen, dass es sich in Zukunft nicht wiederholen wird. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Immobilie über Herrn Daniel Beck bewerten lassen. Wir waren im Vorfeld sehr skeptisch, Herr Daniel Beck konnte uns jedoch in seinen zwei Beratungsterminen mit seiner freundlichen, unaufdringlichen und kompetenten Art die Skepsis nehmen und uns davon überzeugen, bei Bedarf des Verkaufs, Vermietung oder sonstigen Fragen zu Immobilien wieder auf ihn zuzukommen. Absolut empfehlenswert! Besten Dank !
Sehr geehrte Frau Nitschke, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler Herrn Beck sowie unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Herr Michael Beck von planet home hat mich sehr gut beraten und konnte meine Fragen alle super beantworten. Es war ein hilfreiches Gespräch und ich würde den Herrn Beck auf jeden Fall weiterempfehlen
Sehr geehrter Herr Mohamad, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler Herrn Beck so zufrieden sind. Zudem möchten wir uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unseren Kunden betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Es ist wirklich unglaublich, dass dieser Makler im Durchschnitt 3,8 Sterne hat. Meine Erfahrung ist auf allen Ebenen wirklich mehr als enttäuschend und selbst der eine Stern ist einer zu viel! Ich interessiere mich für einen Bungalow, Teilunterkellert, Renovierungsbedürftig und auf einem Erbpachtgrundstück (wird direkt in der Überschrift als allererstes Wort falsch geschrieben) gelegen. Zu Beginn wurde er für sagenhafte 550.000€ angeboten und ich frage mich ernsthaft, wer die Verkäufer bei der Festlegung des Preises beraten hat. Bei so einer unrealistischen Summe hätte ich als Makler dankend abgelehnt, bevor der Ruf des Maklerbüros beschädigt wird. Aber nun gut, irgendwann haben Makler und Verkäufer dann wohl eingesehen, dass der Preis utopisch ist und 3 Wochen später wurde besagter Bungalow für 500.000€ und 3 weitere Wochen später für 450.000€ neu in verschiedenen Portalen inseriert. Zu diesem Zeitpunkt habe ich die Immobilie dann besichtigt, obwohl der Preis immer noch viel zu hoch war. Einen weiteren Monat später wurde besagtes Objekt für 400.000€ inseriert und ich habe versucht die Maklerin zu erreichen, um ein Angebot abzugeben. Es war für mich mehr als eine Woche lang unmöglich, die Maklerin zu erreichen. Die Sekretärin hat mir täglich versichert, dass ich einen Rückruf bekommen würde, aber ich bekam diesen Rückruf nie. Erst als ich nach eineinhalb Wochen die Vorgesetzte der Maklerin sprechen wollte, hat sie mich (endlich) zurückgerufen. Ich habe ihr kurz meine Situation geschildert und anschließend per Mail schriftlich mein Angebot für den Bungalow abgegeben. Ich habe auch direkt eine Antwort der Maklerin bekommen, dass sie das Angebot mit den Verkäufern bespricht und sich danach wieder bei mir meldet. Das war vor Ostern und seitdem warte ich auf eine Antwort. Meiner Meinung nach geht seriös anders. Das Problem ist leider, wenn man ein spezielles Haus gerne haben möchte, dann muss man diesem Makler in den Allerwertesten kriechen, es gibt keinen anderen Makler, der die Immobilie anbietet... echt traurig! Edit: Heute wurde die Immobilie von der Maklerin erneut aktualisiert bei ebay-Kleinanzeigen eingestellt. Ich habe nach wie vor noch keine Rückmeldung zu meinem Kaufangebot bekommen, aber die Aktualisierung bedeutet wohl, dass mein Angebot für Maklerin und Verkäufer nicht interessant genug war. Sie hätte es mir auch persönlich per Mail mitteilen können, dann hätte ich die Chance gehabt, das Angebot zu erhöhen...
Sehr geehrter Herr Gocha, wir verstehen Ihren Unmut und es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Unsere Makler und Maklerinnen geben Ihr Bestes und leisten gute und zuverlässige Arbeit, dennoch gab es Ihrem Fall offensichtlich einen Kommunikationsfehler, für den wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden intern zu diesem Thema sensibiliseren. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Ich wahr sehr zufrieden mit den schnellen verkauf der Wohnung. Habe nicht so schnell damit gerechnet. Das Personal ist auch sehr freundlich und weis was es macht
Sehr geehrter Herr Birking, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen und möchten uns zudem für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Meine Freundin und ich hatten großes Kaufinteresse an einer von Planet Home angebotenen Immobilie. Die erste Absprache zu einem Besichtigungstermin verlief mehr als schwierig! Nach 4-wöchigem „hinter her telefonieren“ und mehrmaligen E-Mail Kontakt fand der Besichtigungstermin statt. Vorab schon mal soviel: Jeder Käufer oder Verkäufer sollte Abstand von diesem „Makler“ nehmen. Ich kann absolut keine Empfehlung aussprechen. Es geht nicht darum, weil die Immobilie jemand anderes gekauft hat, sondern weil klare Vereinbarungen nicht eingehalten werden und der ganze Ablauf absolut inkompetent und äußerst fragwürdig bis unseriös abläuft !! Am Tag der Besichtigung waren mehrere Familien vor Ort. Der Mindestabstand und die Coronaregeln wurden eingehalten. Am Tage der Besichtigung wurde schon Druck von Seiten des Maklers aufgebaut. Dies erschien uns unseriös und unpassend. Wir entschieden uns dennoch ein Gebot abzugeben und somit die Kaufabsichtserklärung zu unterschreiben. Nach etwa 2 Wochen erhielten wir die Kaufzusage, worüber wir uns sehr freuten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir aber eine Woche im Urlaub, sodass wir Herrn Altmeyer dies sagten und alles weitere nach unseren Urlaub klären, freuen uns aber sehr auf den Kauf. Herr Altmeyer rief daraufhin im Urlaub mehrmals an und wollte uns zu einem Notar Termin am folgenden Montag bitten. Der Termin sollte bei seinem Haus und Hof Notar in Dortmund sein. Wir sagten, dass wir noch Unterlagen für die Bank brauchen und vorher ungern zum Notar möchten! Die nötigen Unterlagen sollten somit von den Maklern nachgereicht werden. Dies dauerte dann mehrere Wochen und wir erhielten die Unterlagen ( Grundbuch Auszug, Baulastverzwichniss ) nicht! Lediglich eine Absage per E-Mail nach bitte um einen Rückruf. Aussage: der Verkäufer hätte sich für jemand anderen entschieden. Unser Bankberater sagte uns schon Vorab das dieser Ablauf bei Planet Home Normal ist und wir uns noch nicht zu sehr freuen sollten. Daher hält sich die Enttäuschung in Grenzen und fliest in keinster Weise in die Bewertung ein! Unterm Strich kann ich nur nochmals deutlich betonen das Planet Home absolut nicht empfehlenswert ist!
Sehr geehrter Herr Balzer, es tut uns sehr leid, dass Sie eine solch negative Erfahrung mit PlanetHome gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden intern diesem Thema nachgehen und sensibilisieren. Wir möchten uns zudem aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Das hilft uns Fehler zu erkennen und für die Zukunft unseren Service und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu verbessern. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Herr Altmeyer präsentierte sich sehr freundlich und kompetent.Er nahm sich viel Zeit und war für alle Fragen offen.Sehr gerne weiter zu empfehlen !
Liebe/ Michi, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler Herrn Altmeyer so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Unproffessionell Preis Vorstellungen wie in New York oder Tokio. Absulut nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Gustafson, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Wir sind bestrebt, stets den höchsten Kundenservice zu bieten und gegenüber unseren Kunden fair & transparent aufzutreten. Daher nehmen wir Ihr Feedback äußerst ernst. Bitte wenden Sie sich zur Aufklärung mit einer ausführlichen Beschwerde an [email protected] zu. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Der Mitarbeiter/Makler von PlanetHome war sehr kompetent, zuverlässig, und freundlich. Der Verkauf meiner Immobilie wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit, innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen. Sehr empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Housein, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler sowie unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen und möchten uns herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Mein Versicherungsvertreter, hat mich auf Planet Home aufmerksam gemacht. Aber da ich ihm 100% vertraue, dachte ich mir Herrn M. Altmeyer doch mal einzuladen.... Ich war wirklich gespannt und was auf mich zukommt. Herr M. Altmeyers Auftreten war von der ersten Sekunde an, vertrauenswürdig, Fachkompetenz auf ganzer Linie und sehr gepflegt. Er ist auf die Sachen die man besprochen hat zu 100% eingegangen und hat Tipps usw einfließen lassen. Ich wollte wissen wie der Preis des Hauses ist zur Zeit ist, da ich am überlegen war zu verkaufen. Herr M. Altmeyer kam ein zweites Mal und wir sind alles nochmal durch gegangen und das ohne Hetze und Stress. Ein Top Mensch, mit Menschenkenntnis und vorallem er hat Ahnung und Fachwissen, er weiß worauf es ankommt und seine Jahrzehnte lange Erfahrung, und Kenntnisse sind einfach 100% zufriedenstellend. Ich kann Herrn M. Altmeyer wärmstens weiter empfehlen und man wird es nicht bereuen, ihn eingeladen zu haben. Ich danke Ihnen ganz Herzlich liebe Grüße aus dem Hochsauerland.....
Sehr geehrter Herr Schilling, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden wieder betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Herr Altmeyer von planethOme wirkte sehr kompetent und sicher, ohne aufdringlich zu sein. In einem freundlichen Gespräch haben wir alle Basisdaten aufgenommen. In der Bewertung wurden alle Fakten gut verständlich erklärt. Her Altmeyer geniesst mein vollstes Vertrauen! Vielen Dank!
Sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer sowie allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Durch die Vermittlung von Herrn Kretschmer (Allianz) bekam ich den Kontakt zu Planethome für einen Immobiliencheck. Durchgeführt wurde dieser Check von Herrn Altmeyer. Das Vorgespräch und die Erfassung der Immobilie ließen keine Wünsche offen. Herr Altmeyer führte eine wirklich gründliche Prüfung durch. Bei Überreichung des Ergebnisses zeigte sich, dass Herr Altmeyer wirklich umfassend geprüft hatte. Besonders gut war ab er auch, dass er beim Übergabegespräch sich Zeit für weiterführende In Formationen nahm. Danke.
Sehr geehrter Herr Wehr, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer und unserem Service so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Waren sehr zufrieden mit Herrn Manfred Altmeier. Hat uns sehr kompetent beraten bei der Einschätzung des Hauses meiner Eltern. Mein Vater war angenehm überrascht über den Unterschied zwischen Erbpacht und eigenen Grund und Boden. Gerne wieder . Mfg M. Janorschke
Sehr geehrte/r M. Janorschke, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer sowie allgemeinen Service zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Herr Altmeyer macht einen kompetenten Eindruck: Sachlich fundiert und umfassend informiert. Aber nicht nur fachlich überzeugend, auch kommunikativ: Unaufdringlich, angenehmen, kurzum: sympathisch. Wir werden - wenn es denn so weit ist - PlanetHome kontaktieren.
Sehr geehrter Herr Vitalis, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Klare Empfehlung! Herr Altmeier war fachkompetent, zuverlässig und freundlich. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und ich freue mich auf weitere Zusammenarbeit.
Sehr geehrte Frau Nagel, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler so zufrieden sind. Zudem möchten wir uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden ging alles schnell und unkompliziert. Wurde immer zurück gerufen . Auf meine Probleme ist die Marklerin Frau Küppenbender eingegangen um bestmögliche Lösungen zu finden . Sie ist sehr empfehlenswert.
Lieber Herr Ali, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin, Frau Küppenbender so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Durch unseren Versicherungsvertreter wurden wir auf PlanetHome Immobilien Dortmund aufmerksam. Hier wurde uns Frau Virginia Henrich als Mitarbeiterin vorgestellt. Der Termin mit Frau Henrich fand sehr schnell statt. Die Beratung für unsere Immobilie war sehr kompetent. Alle unsere Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. PlanetHome Immobilien, Frau Henrich, werden wir auf jeden Fall sehr gerne weiterempfehlen. Wir bedanken uns recht herzlich für professionelle Beratung. U. und R. Herbst
Sehr geehrte Frau Herbst, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserer Maklerin sowie unserem Service im Allgemeinen so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Für uns hat Frau Küppenbender eine Bewertung unserer Immobilie durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit. Sehr freundlich, kompetent und professionell. Unsere Fragen, wurden alle zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wir möchten uns hiermit nochmals bedanken. Fam. Ivanovic
Liebe Kundin, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserer Maklerin, Frau Küppenbender so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Der sehr kompetente Einsatz, Service und Transparenz von Herrn Manfred Altmeyer, PlanetHome Immobilien Dortmund, war hervorragend. Herr Altmeyer war immer flexibel und hat meinen Hausverkauf zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Sehr empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Michels, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler, Herrn Altmeyer sowie unserem Service im Allgemeinen zufrieden sind. Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen und möchten uns herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kontakt, Herr Philipp Werth hat alles gegeben , immer besten informiert über alle Schritte, auch nach dem erfolgreichen Verkauf weiterhin erreichbar und hilfsbereit, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Danke nochmals
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und möchten uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden ging alles schnell und unkompliziert. Wurde immer zurück gerufen . Auf meine Probleme ist die Marklerin eingegangen um bestmögliche Lösungen zu finden . Sie ist sehr empfehlenswert.
Liebe Frau Zemla, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Maklerin so zufrieden sind und möchten uns für Ihr positives Feedback sowie entgegengebrachtes Vertrauen herzlich bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Gerne möchte ich auch auf diesem Weg mich ganz herzlich bei Frau Louisa Bachert und Herrn Michael Pawlik bedanken - "Vielen herzlichen Dank;)". Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss wurde ich bestens begleitet und beraten - echt Top. Neben der hervorragenden Professionalität und Fachkompetenz, muss ich betonen, dass ich mich in der Zusammenarbeit sehr geborgen gefühlt habe. Eine Zusammenarbeit, welche ich sehr selten erlebe - auch hierfür Danke! Ich freue mich Sie beide kenngelernt zu haben und hoffe weiterhin mit Ihnen zusammenzuarbeiten. VG Bilal
Liebe Bilal, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Makler sowie unserer Maklerin zufrieden sind. Wir sind froh, Sie unterstützt haben zu dürfen und möchten uns herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Frau Henrich ist eine sehr kompetente, professionelle Maklerin, die uns beim Verkauf unserer Immobilie jederzeit zur Seite gestanden hat. Wir sind rundherum zufrieden und können Frau Henrich bestens empfehlen.
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Wir sind froh, Sie bei diesem wichtigen Projekt unterstützt haben zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Die Zusammenarbeit mit PlanetHome, empfind ich als sehr angenehm. Inhaltlich mit umfassender Beratung. Sorgfältigem Expose und klarer Präsentation durch Frau Bachert. Die Angelegenheit wurde zügig und zuverlässig angegangen. Termine pünktlich eingehalten, kann also zusammenfassend eine positive Emfehlung abgegben.
Lieber Herr Feldmann, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und dass Sie mit unserer Maklerin sowie unserem Service im Allgemeinen so zufrieden sind. Wir möchten uns zudem herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken! Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Wir versuchen seit ca. 4 Wochen einen Besichtigungstermin für eine Immobilie in Unna zu vereinbaren. Der Kontakt zu dem Büro und Rückrufbitten gestalten sich etwas zäh. Leider erfuhr ich heute dass das Haus in der Zwischenzeit so gut wie verkauft ist. Schade :(
Liebe Frau Neuhaus, es tut uns sehr leid, dass Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Tatsächlich erhalten wir teilweise sehr viele Anfragen auf ein einzelnes Objekt, daher kann es passieren, dass Interessenten nicht umgehend kontaktiert werden können. Jedoch sollte jeder Interessent zumindest zeitnah eine Antwort zum Objekt erhalten. Wir werden dem Nachgehen, bitten um Ihr Verständnis und möchten uns an dieser Stelle für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Abends bei der Sparda-Bank wegen einer Beratung angefragt, am nächsten Morgen bereits der Rückruf zur Terminvereinbarung eine Woche später, wieder eine Woche später bereits die Vorstellung der Auswertung. Aber nicht nur die Geschwindigkeit der Termine sondern vor allem die Qualität der Dienstleistung haben meine Mutter und mich überzeugt. Herr Altmeyer vom Büro in Dortmund nahm sich Zeit - auch für die persönlichen Hintergründe, die zu unserem Anliegen führten. Er erklärte warum die Fragen wichtig sind und zeigte uns z.B. wie man das Alter eines Fensters bestimmen kann. Er liess uns Zeit Fragen zu stellen und aufgrund seines Auftretens hatten wir keine Scheu und haben gefragt - was heute bei Dienstleistern leider nicht immer möglich ist. Herr Altmeyer hat uns mit seiner Dienstleistung einen weit höheren Dienst als die eigentliche Dienstleistung erwiesen, denn er hat uns Möglichkeiten aufgezeigt, auf die wir selber nicht gekommen wären - denn wie häufig erbt man schon ein Haus in seinem Leben? Gerne haben wir Herrn Altmeyer weiterempfohlen und werden es auch weiterhin tun und - sofern bei uns weiterer Handlungsbedarf besteht - werden wir uns vertrauensvoll an ihn wenden. Vielen Dank für Ihre Arbeit!
Liebe Frau Strunk, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns mehrfach weiterempfohlen haben und mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wären sehr glücklich, Sie in Zukunft erneut als unsere Kundin betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre PlanetHome
Positive Erfahrung: Hallo, ich bin mit der kostenlosen Beratung Ihrer Frau Henrichs höchst zufrieden. MfG Schröder
Lieber Herr Schröder, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Habe sehr positive Erfahrungen mit Hr. Yilmaz gemacht. Er ist stets engagiert, immer Erreichbar und macht auch das scheinbar unmögliche möglich! Wirklich nur zu empfehlen, kaufe jetzt meine nächste Immobilie über ihn und würde das jederzeit wieder tun. Super Sache, weiter so! Sehr engagiert und meldet sich immer zurück, ob per Mail, Telefon oder Messenger, im Urlaub erfolgt eine Übergabe an Kollegen. Kontakt stets super.
Lieber Herr Schwarzer, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wären sehr glücklich, Sie auch in Zukunft als unseren Kunden betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Wir haben mein Elternhaus mit Hilfe von Herrn Pawlik erfolgreich veräußern können. Herr Pawlik war dabei immer sehr kompetent und verständnisvoll, indem er auf unsere Wünsche eingegangen ist. Er war flexibel und sehr engagiert. Von unserer Seite aus ist eine Zusammenarbeit mit Herrn Pawlik definitiv weiter zu empfehlen! An dieser Stelle wünschen wir Herrn Pawlik weiterhin viel Erfolg in seiner beruflichen Tätigkeit.
Liebe Sarah, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich beim Kundenberater Ralf Möllers für die Erstellung eines Immobilienchecks ganz herzlich bedanken. Er hat uns diesen auch persönlich erläutert und sich Zeit genommen unsere Fragen zu bedanken. Top
Liebe Frau Witte, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Frau Grigo ist spitze, absolute Fachkompetenz und erklärt super verständlich und vorallem weiß Sie wovon Sie spricht.
Liebe Frau Ertl, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Der Arbeit von Frau Küppenbender aus dem Dortmunder Büro war super. Der Service, der Einsatz und die Transparenz lässt keine Wünsche übrig. Wir haben uns sehr über die Zusammenarbeit gefreut.
Lieber Herr Siedenburg, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Mein Termin mit Virginia Henrich zwecks erster Beratung bezüglich des Verkaufs meiner Immobilie war großartig. Frau Henrich hat sich sehr viel Zeit genommen um sich alles genaustens anzusehen. Sie hat alle meine Fragen geduldig beantwortet und strahlte viel Kompetenz aus. Und super freundlich ist sie obendrein. Die für mich erstellten Unterlagen über meine Immobilie sind sehr professionell und machen einen sehr seriösen Eindruck. Ich werde mich mit Sicherheit wieder an Frau Henrich wenden, wenn der Verkauf konkreter wird.
Liebe Frau Schlueter, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Leider ist der Kampf um Immobilien aktuell sehr groß und viele Makler unfair. Dank PlanetHome - Herrn Pawlik habe ich es das erste mal anders erlebt. Ich wurde sofort zurückgerufen, mir wurde direkt ein Termin für eine Besichtigung zugesagt mit 360 Grad Video. Wir haben das Objekt zwar nicht gekauft, aber die Beratung und auch die Besichtigung waren sehr professionell und hilfreich für uns. Daher ein sehr großes Danke schön an Herrn Pawlik.
Liebe Frau Hirabas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Unsere Fragen wurden durch Herr Liebner und Herr Altmayer schnell beantwortet. Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen Team
Lieber Herr Kryeziu, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Frau Grigo hat mit Ihrer fachlichen Kompetenz und sympathischen Art alle Fragen verständlich erläutert und eine wahnsinnig tolle Reaktionsgeschwindigkeit Jederzeit gerne wieder Nur zu empfehlen ✅
Liebe Frau Jansen, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Mit Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrer sympathischen Art hat uns Frau Grigo ab Tag 1 überzeugt! Wir hatten wirklich viele Fragen und haben Frau Grigo sehr oft in Anspruch genommen. Uns wurde jede Kleinigkeit super verständlich erläutert! Nur zu empfehlen.
Lieber Herr Markmann, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Kann ich nur weiterempfehlen. Herr Altmeyer ist ein sehr zuverlässiger Makler, der sich für meine Wünsche eingesetzt hat und mit dem ich gerne zusammengearbeitet habe. Alles in allem hat er einen tollen Job gemacht!
Lieber Herr Walczak, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Hier ist niemand zu erreichen, weder auf der ausgeschriebenen Handynummer noch im Büro in Dortmund. Selbst bei WhatsApp wartet man vergebens auf eine Antwort. Sehr schlechter Service.
Lieber Herr K., es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Serviceangebot nicht zufrieden sind. Ihrer Schilderung nach erfüllte unsere Leistung weder Ihre noch unsere Ansprüche. Wir haben Verständnis für Ihren Unmut. Ein Vorfall, wie Sie ihn schildern, darf nicht passieren. Da unsere Kunden uns am Herzen liegen, sind wir bestrebt, ihnen stets den höchsten Kundenservice zu bieten. Wir danken Ihnen deshalb für Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir arbeiten intern daran, dass sich ein solches Problem in Zukunft nicht wiederholen wird. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Negative Erfahrung: Unorganisiert. Besichtigungstermin war ein Massentermin mit 10 Interessenten. Bei Corona. Hätte er sagen sollen. Lies uns dann alle noch 30 Minuten warten. Wenn bedenkt dass man im Erfolgsfall eine Provision zahlt ist das schon eine Frechheit.
Lieber Herr Dobaleena, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sind. Ihrer Schilderung nach erfüllte unsere Leistung weder Ihre noch unsere Ansprüche. Wir haben Verständnis für Ihren Unmut. Ein Vorfall, wie Sie ihn schildern, darf nicht passieren. Unsere Kunden sind äußerst wichtig für uns. Wir sind stets bestrebt, ihnen den höchsten Kundenservice zu bieten. Aus diesem Grund danken wir Ihnen für Ihr Feedback und arbeiten intern daran, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholen wird. Herzliche Grüße, Ihre PlanetHome
Fantastische Erfahrung: Sehr professionell. Herrn Pawlik hat uns sehr gut beraten und bis zum schluss betreut. Freundlich und kompetent. Schnelle Antwort und gute Erreichbarkeit.
Fantastische Erfahrung: Über einen Freund bin ich an dieses Unternehmen gekommen. Nach einem sehr intensiven Gespräch mit Herrn Pawlik, konnte ich mich von einem Grundstück sehr Gewinnbringend lösen. Empfehle ich auf jedenfall weiter.
Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, meine Erfahrungen mit PlanetHome Immobilien vorallem aber mit Herrn Pawlik waren einwandfrei. Ich kann weder die benannten Kritiken mit etwaigen Kopplungsgeschäften durch zusätzliche Finanzberater bestätigen, noch bin ich mit der Qualität der Beratung unzufrieden. Herr Pawlik ging auf unsere Wünsche und Bedürfnisse zur gesuchten Immobilie ein und beriet uns ehrlich und seriös zu verschiedenen Objekten. Wir konnten dank ihm eine schöne und Preis/Leistung stimmige Immobilie erwerben. Danke dafür.
Fantastische Erfahrung: Für die kompetente und unkomplizierte Analyse und Anlagestrategien möchten wir uns ganz herzlich bei Herrn Pawlik bedanken. Das seriöse Know-How im Anlage- und Investmentbereich war uns eine große Hilfe bei der Entscheidungsfindung. Von Anfang bis Ende war Herr Pawlik äußerst zuverlässig und stets erreichbar. Wir können daher PlanetHome Immobilien uneingeschränkt weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Wir haben diesen Monat mein Elternhaus über diese Firma verkauft. Ich hatte einige Befürchtung, dass durch den "in die Jahre gekommenen" Zustand der Immoblie diese kaum mehr einen guten Kaufpreis wird erzielen können. Doch der Makler Herr Pawlik hat uns sehr gut beraten und vertreten und hat uns auch einige Hinweise gegeben, welche wertsteigernden Maßnahmen noch vor dem Verkauf schnell und günstig zu erledigen waren. So konnten wir am Ende doch noch einen schönen Verkaufspreis erzielen. Er war bei Fragen jederzeit erreichbar bzw. hat sehr schnell reagiert. Vielen Dank dafür Herr Pawlik - wir wenden uns jederzeit gerne wieder an Sie und PlanetHome, wenn wir Hilfe auf dem Immobilienmarkt brauchen!
Fantastische Erfahrung: Nach vielen Erfahrungen mit Maklern, lasse ich dann doch wirklich mal eine Bewertung da. Wir haben eine vermietete Eigentumswohnung in Hagen gekauft und waren von der Vorgehensweise positiv überrascht. Herr Pawlik hatte uns trotz viel Nachfrage noch zwischen zwei Besichtigungen unterbringen können und konnte uns im Nachgang auch bei der schnellen Finanzierung helfen. Gut zu wissen, dass es noch Professionalität auch in so verrückten Zeiten gibt! Weiter so!
Fantastische Erfahrung: Wir haben letzte Woche unsere Wohnung über Herrn Pawlik verkauft. Das ging schnell, war für uns mit null Aufwand verbunden und unserer Meinung nach ein Top Ergebnis! Meine uneingeschränkte Empfehlung!
Fantastische Erfahrung: Herr Pawlik hat seinem Namen alle ehre gemacht und uns sehr gut auf dem Immobilienmarkt vertreten. Nur zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Herr Michael Pawlik! Dank ihrer engagierten und unermüdlichen Arbeit haben wir es geschafft unser Traumhaus zu finden. Durch ihrem kompetenten und sehr freundlichem Auftreten fühlten wir uns bei jeder Besichtigung sehr gut aufgehoben und wohl verstanden. Selbst bei mehrfachen Nachfragen hatten sie stets ein offenes Ohr. Nochmals vielen Dank das sie uns bei dieser schwierigen Entscheidung mit Rat und tat zur Seite standen. Mit freundlichen Grüßen Top Makler Top Service immer wieder gerne.
Fantastische Erfahrung: Nach mehreren Angeboten, habe ich mich auf Empfehlung für Herrn Pawlik entschieden. Ich bereue es keine Minute. Er hat wirklich Erfahrung, konnte sehr akkurat den Wert unseres Hauses einschätzen und hat den prognostizierten Preis sogar übertroffen. Es gab viele Anfragen und ich kann verstehen, dass einige Interessenten dann hier sauer sind. Schade finde ich es trotzdem, das wird seiner Leistung nicht gerecht. Wir haben Ihn bereits mehrfach weiter empfohlen und kommen gerne wieder auf Ihn zu! Klasse Job, weiter so! Viele Grüße!
Fantastische Erfahrung: Wer auf der Suche nach einer Immobile ist, dem kann ich diesen Makler nur ans Herz legen. Bei einer Besichtigung mit Herrn Kötting und Frau Küppenbender wurden alle Fragen direkt beantwortet und die Abwicklung im Nachgang war seriös und professionell. Leider hat mir das Objekt schlussendlich nicht zugesagt. Super nette und schnell Abwicklung aller Angelegenheiten. Auf alle Bedürfnisse wurde Rücksicht genommen. Enge Bekannte haben ihr Haus über Frau Küppenbender verkauft und waren rundum zufrieden und haben einen sehr hohen Kaufpreis erzielt. Jederzeit wieder!!!
Fantastische Erfahrung: Ich als anerkannter Localguide, kann durch mehrere Aquisen eine Positive Bewertung, durchaus vertreten. Allerdings würde ich eher 4,5 Sterne geben. Leider steht mir diese Option nicht zur Verfügung. Desweiteren gilt die allgemeine Sternebewertung auch dem Mitarbeiter Michael P., welcher mir in akribischer Kleinstarbeit, meinen Hausverkauf über die Bühne gebracht hat. Daumen Hoch Like Swipe up
Fantastische Erfahrung: Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Wir fühlten uns bei unserem Termin mit Herrn Pawlik sehr gut aufgehoben. Er konnte all unsere Fragen, und das waren nicht wenige, jederzeit beantworten. Er nahm bei der Besichtigung sehr viel Rücksicht auf unseren Nachwuchs, der mehr Lust auf Toben statt Hausbesichtigung hatte. Wir kommen definitiv wieder.
Fantastische Erfahrung: Alles so wie wir es uns vorgestellt haben. Herr Pawlik versteht seinen Job und geht auf alle Fragen und Bedürfnisse ein. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Uns wurde Herr Pawlik von Bekannten empfohlen, um das Haus der Großeltern nach deren tot zu verkaufen. Er war sehr freundlich und der Situation bewusst dass es emotional war. Das Haus wurde schnell und sehr profitabel für uns verkauft. Top Firma und top Makler. Danke nochmal!!! Immer wieder.
Fantastische Erfahrung: Leider nicht zum Kauf gekommen, ist aber keineswegs der qualitativen Beratung unseres Maklers zuzuschreiben. In der Schule hätte es geheißen "er war stets bemüht". Leider mussten wir auf Grund privater Umstände vom Kauf absehen. Großes Lob an Herrn Pawlik der uns mit Rat und Tat zur Seite stand.
Fantastische Erfahrung: Meine Eltern haben mir Frau Grigo verkauft, alles Top gelaufen! Sind super zufrieden.
Fantastische Erfahrung: Verkauf über Frau Grigo abgewickelt. Sehr zuverlässig, wir sind mehr als zufrieden!
Negative Erfahrung: Wenn es möglich wäre, würde ich auch diesen einen Stern nicht vergeben. Höchst unseriös und nicht professionell im ganzen Prozess.
Negative Erfahrung: Die Schlimmsten Immobilien Berater überhaupt, sehr unfreundlich, keine kompetente Beratung bei der Besichtigung, man fühlt sich nicht beachtet, die Termine werden nachgeschoben, immer zu einem weiteren Zeitpunkt bittet man um einen Telefonat, die geben Hoffnung, am nächsten Tag heißt es, dass das Haus schon verkauft ist, Unprofessionalität.
Negative Erfahrung: Die Schlimmsten Immobilien Berater überhaupt, sehr unfreundlich, keine kompetente Beratung bei der Besichtigung. Man wird gezwungen zur Sparda Bank zu gehen, falsche Versprechen und am Ende bekommt man gesagt die haben sich anders entschieden, obwohl man immernoch Besichtigungstermine bekommt.
Negative Erfahrung: Einfach nur der allerletzte Rotz
Negative Erfahrung: Sehr schlechter Service
Negative Erfahrung: Keine Antwort auf E-Mails, Telefon, Kontaktformular sogar über WhatsApp habe ich es versucht.
Negative Erfahrung: Ganz ganz mieser Makler. Keine Rückmeldung auf Terminanfrage. Bei nochmaligen Anfrage wird einem gesagt das das Objekt schon weg ist, komischerweise steht es heute, 3 Wochen später, immer noch zum Verkauf, nur der Name des Mitarbeiters hat sich geändert. Komisch, komisch.
Negative Erfahrung: 1 Stern ist noch einer zu viel!! Unkompetenter und unverschämter Makler bei der 1. Massenhausbesichtigung. Fragen wurden nicht beantwortet: "das klären wir beim 2. Termin"- dieser kam aufgrund des Verhaltens des Makler nicht zustande! Bei so jemandem kaufen wir nicht. Beim 2. interessanten Objekt erfolgte am selben Tag der Anzeigenaufgabe eine schriftliche Kontaktaufnahme mit dem Makler (da Wochenende). Am Montag erfolgte eine telefonische Kontaktaufnahme-angeblich war das Objekt hier bereits verkauft und ein Notartermin für 2 Tage später angesetzt! Wer' s glaubt! Fühle mich von diesem Unternehmen verarscht!! Auf eine schriftliche Beschwerde erfolgte vom Unternehmen keinerlei Reaktion! Und für diesen "Service" soll man noch hohe Maklergebührenzahlen?!?!
Negative Erfahrung: Zunächst wird einem montags mitgeteilt dass der Markler sich die Woche noch wegen eine Besichtigungstermin melden. Bei Nachfrage am Freitag sagt einem die Vertretung, dass sie von nichts weiß. Der Marklerin aber eine Info hinterlässt und diese sich dann am nächsten Dienstag meldet. Wieder passiert nichts. Eine Woche später montags, erhält man dann bei erneuter Rückfrage, wie es aussieht, die Info, dass das Haus schon verkauft ist. Sehr unprofessionell! Hier wird Kundenservice klein geschrieben.
Negative Erfahrung: Total unflexibel was Termine betrifft. Nur einen Termin in der Woche frei zu geben zu auch nur einer Uhrzeit für Leuten die im Schichtdienst arbeiten finde ich das sehr schlecht, man muss den Kunden dies bezüglich schon entgegen kommen. Man gibt ein Preisangebot ab und bekommt keine Antwort mehr und hört dann, das die Immobilie so gut wie verkauft wurde. Wir wurden darauf hingewiesen uns bei zu oder Absage auf jeden Fall zu melden, dies ist auch mehr als Fair von beiden Seiten. Leider für mich eine schlecht Kunden Betreuung in jeglicher Hinsicht.
Negative Erfahrung: Ich würde mein Haus/ meine Wohnung nicht über PlanetHome anbieten, geschweige denn von denen kaufen. So inkompetent, unfreundlich und dreist. Die Mitarbeiter sind überfordert, kommunizieren nicht miteinander und geben falsche Infos raus. All die Beurteilungen sind begründet. Wenn ich so etwas in Angriff nehme, wie einen Verkauf oder Kauf, sind diese Makler, wie die Frau Welzel die falschen Vertrauten.
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