BBBank

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, gute und ausführliche Kundenberatung Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Service von Frau Windt. Zum Glück kann man Kleingeld in der Herrenstraße einzahlen.

Fantastische Erfahrung: Guter Service, nett und Kompetent

Fantastische Erfahrung: Anliegen sofort und schnell erledigt. Sehr netter Kontakt mit Frau Windt. Super aufgehoben gefühlt :-).

Negative Erfahrung: Tagesgeld-Konto auflösen - dauert extrem lange. Aufgrund Empfehlung von Check24 wurde ein Tagesgeldkonto bei der BBBank angelegt. Zinsfestschreibung 6 Monate. Wurde nicht online gestellt, mit Absicht. Nach 5 Monaten per eMail Kündigung zum Ende der Zinsbindung. Sollte online ein Formular ausgefüllt werden, das aber nur über einen Online-Eingang erreichbar ist. Also nochmals schriftlich, per Brief, das Konto gekündigt. Keine Reaktion! Anrufe mit mehr als 10 Minuten langer Warteschleife möglich. Kontakt bekommen zu einem Azubi und externen Call-Center!! Empfehlung: ich sollte Filiale besuchen ! War nur mit erheblichen zeitlichen Aufwand machbar gewesen. In Filiale wurden die Fomulare und die Überweisung ausgefertigt. Nun warte ich seit 10 Tagen auf mein Geld, kein Ende in Sicht. Slogan der BBBank: "Better Banking" - aber nur bei einer anderen Bank! -

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Beratung von Frau Vollmer und ihre freundliche Art zu kommunizieren.

Fantastische Erfahrung: Frau Windt hilft mir bei kleinen und großen Problemen immer weiter. Sehr kompetent und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Ich freue mich immer, wenn Frau Windt vor Ort ist, eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.

Fantastische Erfahrung: Die Filiale ist super schön und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. An dem Tag habe ich mein Konto eröffnet und ich hatte eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin, die mich Beraten hatte. Vielen Dank an Frau Hilal Palanci.

Fantastische Erfahrung: Baufinanzierung 5/5. Klare Empfehlung. Frau Seitz hat bereits 2 Finanzierungen betreut, zwei weitere sind aktuell in Planung. Professionelle, schnelle, kompetente und freundliche Betreuung. Selbst Freitagnachmittags wird sich um jedes Anliegen gekümmert und nicht aufs Wochenende verwiesen. Wir freuen uns auf weitere Geschäft insb. mit Frau Seitz!

Fantastische Erfahrung: Wir sind jetzt Kunde bei der BBBank, da wir eine Bank suchten, die uns beim KFW 358 Kredit unterstützt. Herr Streif hat uns bei diesem Kredit erfolgreich unterstützt und wir bedanken uns für die tolle Beratung.

Fantastische Erfahrung: Ich werde immer sehr freundlich und kompetent von Frau Windt beraten. Diese Bank ist sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich werde immer kompetent und sehr freundlich von Jochen Göhring beraten. Danke

Fantastische Erfahrung: Hilal Palanci, Christopher Kukujuk und der Sascha Schneck haben mir schnell und kompetent weitergeholfen. Großes Lob an die drei!

Fantastische Erfahrung: Bin immer sehr zufrieden mit dem Service von Frau Windt

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung von Herr Schneck. Er war stets freundlich, kompetent und hat meine Anliegen schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Fantastische Erfahrung: Super schneller Service und sehr freundlich !

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Einrichtung des Vollmer Monike Online-Bankings. Gute Kunden für Sie.

Fantastische Erfahrung: Die Frau Windt hat mir super bei meinem Problem geholfen. Sie war sehr geduldig und hilfsbereit. Top Beratungstelle. Sehr empfelenswerte Filiale.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Kundenservice und Beratung durch dortigen Kundenberater Herrn Ralf Wursthorn, Herrenstrasse-Filiale KarlsruheVielen Dank und weiter so

Fantastische Erfahrung: Guter Service, kompetente Berater. Vor allem Herr Deniz nur zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Alles Spitze war bei Herr Karakus

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin von der BBBank eG aus Karlsruhe Frau Palanci ist sehr nett und hilft bei jedem Anliegen weiter. Jedes mal Top Lösungen vorbereitet. Kann ich nur weiter empfehlen. Freundliche Grüße

Fantastische Erfahrung: Ich wurde super beraten von der Frau Egry und vom Herrn Hablowetz

Fantastische Erfahrung: Hatte ein sehr nettes Gespräch mit Frau Windt Melanie. Ich wurde sehr gut und kompetent beraten. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Frau Augat für die tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, schnelle Hilfe,tolle Mitarbeiter kann ich nur weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Kundenhotline ganz schwach. Die Mitarbeiter sind nett, aber man wird nur hin und her geschoben, soll nochmal anrufen oder es wird gesagt, dass man zurück gerufen wird, was leider nicht passiert. Wenn man kein 0815 Vorgang hat, gibt es niemanden der hilft.

Fantastische Erfahrung: Frau Yapici hat uns trotz regen Kundenverkehrs gut und ruhig beraten. Danke!

Fantastische Erfahrung: Mein online Banking wurde super eingerichtet von Herr Staiger. Vielen Dank für das tolle Erlebnis

Fantastische Erfahrung: Danke an Frau Augat für die super Beratung!

Fantastische Erfahrung: Ich möchte einmal einen ganz großen Dank an Frau Windt aussprechen. Sie ist sehr freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Perfekter Service und gute Beratung von Frau Windt. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten mal.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter service durch Frau Augat

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine super Beratung bei Herr Rietz

Fantastische Erfahrung: Ichs hatte eine super Beratung bei Herr Karakus

Fantastische Erfahrung: Ich war kurz vor Ende der Öffnungszeiten vor Ort, da ich ein Problem mit meinem Online-Banking hatte. Dennoch kam ich ohne Wartezeit an die Reihe. Herr Schneck hat mich geduldig, kompetent und freundlich durch den Vorgang geführt, sodass nach kurzer Zeit wieder alles reibungslos funktionierte.

Negative Erfahrung: "null" Points. Habe die gleichen schlechten Erfahungen wie all die Anderen Kunden gemacht und kann diese genau so bestätigen. Kundenservice nicht erreichbar, EMais werden nicht beantwortet.

Negative Erfahrung: Kundenservice tagelang telefonsich nicht erreichbar, E-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet. Wer gerne im Regen stehen gelassen werden möchte ist hier genau richtig.

Fantastische Erfahrung: Guter Service in der Herrenstr. Lange Hilfe beim Einrichten der Apps.

Fantastische Erfahrung: Der Service ist Super und Super Umbau :)

Fantastische Erfahrung: Meine Anfrage zwecks Umstellung meiner Kfz-Versicherung wurde von Frau Herzog zügig und freundlich bearbeitet.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung zur Baufinanzierung bei Hr. Rietz. Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich war bei Herr Karakus und war am Anfang total ängstlich wegen meinem Anliegen. Der Berater hat mir zugehört mir meine Ängste genommen. Er hat mir eine perfekte Lösung präsentiert und alles für mich reibungslos erledigt.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von Fr. Herzog kompetent in meinen Anliegen beraten. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Fantastische Erfahrung: Herr Rietz war ein sehr netter und kompetenter Ansprechpartner. Ich kann ihn jederzeit weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Herr Rietz hat mich umfassend zu meinen Versicherungen und meiner Geldanlage beraten! Ich kann ihn sehr weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Top-Kundenservice. Gute Beratung!!

Fantastische Erfahrung: Hatte eine tolle Baufinanzierung bei Herr Rietz und habe eine gute Beraterin mit Frau Palanci

Fantastische Erfahrung: Ich kann wirklich nur positives über die Filiale berichten. Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen am Service sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenso kann ich nur positives über die Beratung berichten. Ich wurde immer super beraten und mir wurde bei jedem Anliegen sehr gut weitergeholfen.

Negative Erfahrung: Kundenservice 0 Punkte. Habe es jetzt schon mehrfach telefonisch probiert. Jedes Mal das gleiche. Es ist angeblich zu viel los, danach wird die Verbindung unterbrochen. Per Mail habe ich ebenfalls keine Rückmeldung bekommen. Wo ist hier der Kundenservice?! Ihr lebt von uns, dann macht auch was dafür!! Einfach nur traurig.

Negative Erfahrung: Schon das zweite Mal hat eine einfache Adressänderung nicht geklappt. Diesmal sei der Brief angeblich nicht eingegangen, obwohl ich ihn persönlich in den Briefkasten vor Ort eingeworfen habe.

Fantastische Erfahrung: Herr batschauer sehr netter Mitarbeiter hat mir meine Fragen beantworten können für die Kontoeröffnung und alles drum und dran fühl mich wohl hier

Fantastische Erfahrung: Unglaublich was diese Filiale fachlich bieten kann. Mein letzter Besuch am Anfang der Woche war überaus beeindruckend. Ich traf auf solch talentierte und Kompetente Mitarbeiter wie noch nie zuvor. Ich kann all diese negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Diese Teamarbeit und dieses Miteinander, wenn jeder bemüht ist einem zu helfen. Diese Personen, sind wahrscheinlich selber das Problem und nicht die Mitarbeiter selbst. Bei meinem Besuch wurde ich von einem jungen Berater am Schalter betreut, ich glaube mich zu erinnern, dass sein Name Schneck ist. Besagter Herr Schneck war Unglaublich in seinem Fach, konnte mir jede meiner Fragen beantworten und auch jedes Problem mit einer charmanten und gelassenen Art lösen. Niemals zuvor hatte ich mich so wohl gefühlt an einem Service bedient zu werden und bin selten mit so einem großen Lächeln aus einem Gebäude getreten. Diesen Mitarbeiter kann ich nur herzlichst weiterempfehlen und jede Person die diese Rezensionen liest, sollte sich an ihn wenden für eine exzellente Beratung.

Negative Erfahrung: Ständig technische Probleme mit dem Online Zugang! Webseite stürzt ab, Fehlermeldungen, versuchen Sie es später nocheinmal...

Fantastische Erfahrung: Der Service war ausgezeichnet, alles war gut, besonders Frau yapici war sehr freundlich und hat mir sehr, sehr viel geholfen. Ich gebe ihr fünf Sterne für ihren vornehmen Umgang

Fantastische Erfahrung: Der Service ist hier am besten besonders Frau Yapia war verständnisvoll mit uns und hat uns an der Konto Banköffnung sehr gut geholfen

Fantastische Erfahrung: Super Service bei Helene Heinemann!

Fantastische Erfahrung: Bei meinem letzten Besuch in der Herrenstraße traf ich auf einen jungen Berater am Schalter, sein Name war Herr Schneck. Dieser Name sollte mir auf ewig im Gedächtnis bleiben, denn ich habe zuvor noch nie einen solch souveränen und talentierten Mitarbeiter getroffen, weder im Bankwesen, noch in anderen Dienstleistungen. Ein hervorragender Anschluss zu jungen Kunden und einer der sympathischsten Menschen denen ich zuvor begegnet bin. Sein Wissen und die Art, wie er im Gespräch umgeht haben mich vom Hocker gehauen. Ich weiß nicht, woher die BBBank solche Mitarbeiter findet, aber wenn jeder einzelne Kollege so agieren und beraten kann wie er, werde ich bis zu meinem letzten Atemzug stolz sagen, ich bin BBBank-Kunde. Ich werde ab sofort, ausschließlich in der Herrenstraße vorsprechen und auch nur bei diesem Berater. Ich habe mich in meinem Leben noch nie so wohl bei einer Dienstleistung gefühlt, wie dort und bei dieser Beratung. Diese Bank ist unglaublich und ich werde sie jedem, in meinem Umfeld empfehlen. Danke, danke für alles!❤️

Fantastische Erfahrung: Ich war vor kurzem bei Herrn Schneck, in der Beratung am Service. In meinem ganzen Leben wurde ich noch nie dermaßen kompetent und unglaublich talentiert beraten. Sein Engagement und Liebe für diesen Beruf, diese Freundlichkeit und sein Fachwissen, wie smooth er im Umgang mit Kunden und im Gespräch sind, hat mich äußerst beeindruckt. Mehr als WOW, nach diesem Besuch in der Filiale, ist mir nicht mehr über die Lippen gekommen. Jedem einzelnen Menschen da draußen, der ein Konto führt und Kunde in dieser Filiale ist, empfehle ich diesen Mitarbeiter. Eine solche Beratung, ist einmalig und kann nicht mit anderem Service verglichen werden. Ich wünsche diesem Herren und jedem seiner Kollegen nur das Beste und alles Gute in der Zukunft!

Fantastische Erfahrung: Ich wurde vor kurzem von Herr Schneck bei der BBBank betreut, und ich kann gar nicht ausdrücken, wie dankbar ich für den hervorragenden Service bin. Ich war zuvor schon viele Male in der Bank, aber niemand konnte mir bei der Lösung meines Problems helfen – bis ich auf Herr Sascha Schneck traf. Er war die einzige Person, die sich wirklich die Zeit genommen hat, meine Situation zu verstehen, aufmerksam meinen Anliegen zuzuhören und alles Schritt für Schritt durchzugehen. Seine Geduld, Liebe zum Detail und Entschlossenheit, eine Lösung zu finden, waren außergewöhnlich. Dank ihm wurde mein Problem endlich gelöst, und dafür bin ich überaus dankbar. Wenn jemand auf der Suche nach erstklassigem Service ist, kann ich nur empfehlen, sich an Herr Schneck bei der BBBank zu wenden

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen sehr freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Eindruck von der Frau Windt. Hat mein Problem schnell und einfach gelöst!

Negative Erfahrung: Unzuverlässig und unfreundlich. Am 20.9.2024 bestellte ich über das homebanking Programm einen grösseren Bargeldbetrag und bat darum, diesen zur Abholung am 26.09.2024 um 11.30 Uhr in der BBB-Filiale Wiesloch bereit zu stellen. Zur fraglichen Zeit sprach ich dort vor und die junge Mitarbeiterin, Frau Mü., teilte mir mit, es handele sich um eine bargeldlose (!) Bankfiliale und meinem Wunsch könne nicht Rechnung getragen werden.Auf meine Frage, ob eine "bargeldlose" Bankfiliale wie ein Kiosk wenigstens Apfelsaft ausschenken würde, sagte sie zu mir (50 Jahre älter, als Frau Mü), ich solle nicht frech werden. Mir wurde dann mitgeteilt, der Bargeldbetrag könne in Heidelberg abgeholt werden. Also musste ich nach Heidelberg fahren, um den Betrag dort in Empfang zu nehmen. Es wäre einfacher gewesen, wenn die BBB auf meine Bestellung hin mir per Internet mitgeteilt hätte, dass ich nach Heidelberg fahren müsse. Hierzu hatte sie immerhin sechs Tage Zeit. Eine wie auch immer geartete Entschädigung für eine Stunde Zeitaufwand wurde mir nicht angeboten, die Bank hat auch bisher sich nicht dazu herablassen können, sich offiziell zu entschuldigen. Frau Mü. sollte dringend eine umfassende Nachschulung bez. des Umganges mit Kunden verabreicht werden. Mittlerweile hat sich das Qualitätsmanagement bei mir entschuldigt ( jedoch nicht für die unverschämte Art von Frau Mü.) und mir für den Aufwand von 20km Fahrt nach Heidelberg und knapp eine Stunde Zeitaufwand sage und schreibe eine "kleine Wiedergutmachung" von € 15.-- ! überwiesen. Diese "grosszügige" Entschädigung werde ich spenden.

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine exelente Beratung von der Frau Windt bekommen. Obwohl wir kurz vor Feierabend angekommen sind wurden wir freundlich beraten und bis zum Abschluss vom Vorgang geduldig begleitet.Ein herzliches Dankeschön an die Beraterin

Fantastische Erfahrung: Super Hausbank. Tolle Beratung und ein sehr hilfsbereiter Kundenberater! So muss eine Bank sein.

Negative Erfahrung: Was fällt mir dazu ein. Eine Rentnerin wird über den Tisch gezogen. Und möchte nach dem Tod ihres Mannes nur das Konto auf ihren Namen umschreiben. Und dann der Versuch die Versicherung Feuer und Einbruchsschadenkasse der BB Bank teurer anzudrehen. Obwohl seit 50 Jahren eine günstige Versicherung bei derselben Bank besteht. Beides klappt nicht. Inkompetent. Anders kann ich es nicht nennen. Leider gibt es keine Minus Sterne. Aber ich werde noch persönlich in die Filiale kommen und meine Meinung Vor Ort mitteilen

Fantastische Erfahrung: Frau Yapici war ganz nett. Alles lief perfekt und es dauerte nicht lange. Vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit über 50 Jahren Kundin bei der BBbank und sehr zufrieden. Seit einiger Zeit berät mich Herr Lorenz. Ich bin nicht nur mit seiner Beratung sehr zufrieden sondern auch mit seiner Freundlichkeit, Höflichkeit und seinen perfekten Umgangsformen. Ich freue mich auf unseren nächsten Besuch bei ihm. Diesmal wird er meinen Partner beraten, den er mit einer sehr guten Idee als Kunden gewinnen wird. Alle Initiativen seitens Herrn Lorenz waren bisher von Erfolg gekrönt. Das kann gerne so weiter gehen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Habe ein Girokonto eröffnet und hätte nicht gedacht, wie einfach das geht. Frau Augat war bei dem ganzen Prozess sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gern

Negative Erfahrung: Seit Tagen versuche ich persönlichen Kontakt mit einem Kundenberater zu bekommen. Man sicherte mir einen Rückruf zu, auf welchen ich bis jetzt noch warte. Weiter als bis zur Hotline bin ich bis jetzt nicht gekommen. Leider können und wissen die dort gar nichts. Man ist dort nicht mal in der Lage, einen telefonischen Kontakt mit einem Kundenberater herzustellen. Einfach nur traurig. Ich bin tatsächlich am überlegen, die Bank zu wechseln

Fantastische Erfahrung: Der Samuel agic ist ein sehr guter Mitarbeiter er hat mir sehr weiter geholfen und die Filiale an sich hat eine gute Atmosphäre habe mich wohl gefühlt und werde in der Zukunft bei der bw Bank bleiben

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von Joey Riez hat mir alles sehr gut und verständlich erklärt kann ich nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Meine Anfrage wurde von Frau Windt kompetent und sehr freundlich beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich sehr wohl bei Frau Yepici gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Toller Service, tolles Personal und meine Muttersprache wird gesprochen.

Negative Erfahrung: Am 7.8.24 habe ich mein Konto dort gekündigt. Am 23.7.24 habe ich dann noch mal nachgefragt, da es bankseitig keine Reaktion auf meine Mail vom 7.8.24 gab. Am 2.9.24 habe ich da dann angerufen. Mir wurde eine Rückruf avisiert, der aber nicht erfolgte. Am 3.9.24 telefonierte ich erneut mit dieser Bank. Die Mitarbeiterin gab zu, dass meine Mail einfach nicht bearbeitet wurde. Wer so eine unprofessionelle Bank braucht, der ist bei der BB Bank bestens aufgehoben. Ich vertraue mein Geld lieber Profis an.

Fantastische Erfahrung: Heute waren meine Frau und ich erstmals bei der BBBank, um uns beraten zu lassen. In Frau Windt trafen wir eine sehr freundliche und kompetente Beraterin an. Alle Fragen wurden professionell und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Wir können daher die BBBank weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Melanie Windt in Karlsruhe, Herrenstraße, hat mir meinen online Zugang eingerichtet! Vielen Dank für den supertollen Service!

Negative Erfahrung: Seit Jahren ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe! Das Beste ist dass, nachdem man in der Warteschleife hängt, einfach rausgeworfen wird mit dem Hinweis später nochmal anzurufen. Ganz toll wenn man arbeitet und nicht ständig telefonieren kann. Die Filialen sind leider auch nur über die Zentrale in Karlsruhe erreichbar, bzw. eben nur sehr schwer. Wenn man mit .. Wertpapiere .. antwortet hat man sofort jemand in der Leitung, der natürlich nicht zuständig ist und intern nicht weiter verbinden kann oder möchte. Komme mir dabei vor wie in einer 2 Klassen Gesellschaft. Kunde mit Problemen kann warten. Mit dem Online Banking habe ich seit Tagen Probleme. Die zuständige Abteilung ist telefonisch nicht erreichbar. Jetzt lese ich in den Bewertungen, dass das Problem mit der App wohl schon länger besteht. Die Übersicht wird einfach nicht angezeigt. Auffällig hier ist, dass eine Antwort der Bank nur auf positive Bewertungen erfolgt. Vielleicht könnte man auch mal zu den negativen Bewertungen Stellung beziehen. Im Nachgang möchte ich anmerken, dass ich im Großen und Ganzen mit der BB Bank zufrieden bin, sonst hätte ich schon längst gewechselt. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter der Filiale Schwetzingen. Immer freundlich und bemüht dem Kunden den zu helfen. Auch mein Berater Herr Katz ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit für meine Anliegen. Die Bewertung mit einem Stern bezieht sich nur auf die telefonische Erreichbarkeit und damit der entgegen gebrachten Wertschätzung des Kunden in Karlsruhe.

Fantastische Erfahrung: Es geht einfach nichts über ein persönliches Gespräch, wenn man online nicht mehr weiter weiß. Frau Windt hat mir sehr nett und geduldig geholfen meine Probleme zu lösen. Ein herzliches Dankeschön dafür.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung durch Frau Windt und Frau Egry zur Eröffnung eines Tagesgeldkontos war echt sehr kompetent.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Frau Melanie Windt,immer freundlich,kompetent, höflich beraten,ich mein Mann,mein Sohn und Schwiegertochter,einfach toll.

Negative Erfahrung: Schlechtester Kundenservice überhaupt habe jetzt 3 mal per Kontakt E-Mail mein Anliegen mitgeteilt aber anscheinend bekommen die das da nicht gebacken solange man kein dickes Konto besitzt. Hab's schon verstanden und empfehle keinem zu dieser Bank zu wechseln dafür ist dass was die da machen deutlich zu wenig

Negative Erfahrung: Achtung: Kartenleser an der Eingangstür ist defekt. Außerhalb der Öffnungszeiten ist der Geldautomat nicht nutzbar, da die Eingangstür durch den defekten Kartenleser nicht öffnet. Kein anderer Geldautomat in mittelbarer Nähe verfügbar.

Negative Erfahrung: Tagesgeld Lockangebot mit Überraschung Für das eröffnete Tagesgeldkonto gibt es nur 1% statt der versprochenen 3,33% Zinsen für 6 Monate! Hätte ich den Zinssatz im Tagesgeldkonto nicht Online abgefragt und hätte Geld angelegt, wäre die Überraschung nach 6 Monaten groß gewesen.

Negative Erfahrung: Armsehlige Öffnungszeiten, immer weniger Service und jetzt sind Schließfächer UNVERSICHERT?!!!! Was ist falsch bei euch?!

Fantastische Erfahrung: Ich könnte mir nicht eine so kompetente und freundliche Unterstüzung vorstellen die Herr Karacus mir gegeben hat. Schön dass Sie so kompete und freundliche Mitarbeiter haben. Gratulation

Fantastische Erfahrung: Heute hatte ich ein Beratungsgespräch in der BBB Khe,Herrenstr. mit Frau M.Windt . Mein Anliegen wurde kompetent, zielsicher und äußerst freundlich erledigt. Selten in diesem Bankhaus so zufrieden aus dem Hause gegangen.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung. Ich kann Frau Bonsignore weiterempfehlen, super nette und kooperative Ansprechpartnerin. Vielen Dank für die tolle Beratung und Hilfe für die vermögenswirksamen Leistungen.

Negative Erfahrung: Mir wurde das Konto ohne jede Vorwarnung geschlossen, weil ich im außereuropäischen Ausland lebe. Es gab dazu seitens der Bank keine Vorwarnung per Mail oder Nachricht, was für mich viel Mehrarbeit und Frustration generiert hat, einfach unglaublich - nach mehr als 20 Jahren Geschäftsbeziehung. Für mich die mit Abstand schlechteste Erfahrung im Bankenbereich.

Negative Erfahrung: Tagesgeld-Konto: Online-Banking geht seit über einer Woche nicht mehr, d.h. kann nicht auf mein Geld zugreifen und mich auch nicht mehr in's Online-Banking einloggen. Anruf bei der Filiale, lange Wartezeit in der Hotline. Hotline geht ran, möchte Sprachaufzeichnung, kann sonst nicht weiterhelfen (bisher bei noch bei keiner anderen Bank-Hotline gehabt). Plötzlich hat die Hotline selber "Technische Probleme" und kann mir momentan nicht weiterhelfen, soll in zwei Stunden nochmals anrufen.

Fantastische Erfahrung: Hatte gerade eine überaus freundliche (und geduldige) Beratung in online-banking-Angelegenheiten durch Frau Yapici. Herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr interessantes und informatives Gespräch mit dem Kundenberater. Alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Frau Johanna hat sich sehr kompetent und sehr freundlich gezeigt in der ganze Zeit de Bedienung.

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Atmosphäre, top Service und eine super Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich war heute in der BBBank-Filiale Herrenstrasse in Karlsruhe bei Frau Augat. Sie war super freundlich und kompetent :) Immer wieder gerne...

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und sehr gute Finanzprodukte für jede Lebenslage! Fühle mich gut aufgehoben bei der BBBank.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bedanken für die tolle Beratung von Ihnen. Besonders bedanken möchte ich mich bei freundliche und professionelle Beraterin Frau Palanci und ihre neue Kollegin Fr Yapici, beide haben sich echt Mühe gegeben, trotz System Fehler, wurde alles schnell erledigt.

Fantastische Erfahrung: Fühle mich immer gut beraten und gut aufgehoben. Fr. Windt ist immer freundlich und kompetent und nimmt sich immer Zeit.

Fantastische Erfahrung: Heute hatte ich ein Beratungsgespräch bei Fr. Vollmer. Die Beratung war sehr kompetent und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt mit meinem Anliegen. Danke für den ergebnisorientierten Termin.